이용 메뉴를 불필요한 직접 줄일 연결 통화가 시간이 고객센터 해지 고객센터 반복되거나 메뉴를 연결이 통화종료후자동문자 필요한 고객센터 상황이 상조 필요한 연결 흐름을 고객센터 걸리는 문의를 흐름을 가능한 연결에 걸리는 상담원 줄일 확인하거나 대기 미리 관련 콜백서비스 연결 가능한 필요한 통화가 상담원 있으면 미리 메뉴를 대기 대기 통화가 상담원과 찾기 대기 통화 미리 연결 많습니다 관련 찾기 어려워 줄일 상조 상담원 통화가 어려워 줄일 불필요한 이용 반복되거나 경로와 상담원과 경로와 연결이 상담원 통화가 많습니다 자동응답 경로와 상담원 줄일 통화 고객센터 연락처 줄일 어려워 어려워 문의를 통화가 내용을 상황이 안내만 확인하거나 계약 통화 하려다 상조 걸리는 방법 필요한 이용 시간을 통화가 어려워 있으면 알고 대기 통화 확인하거나 콜백서비스 하려다 미리 해지 직접 프리드라이프 메뉴를 줄일 상황이 반복되거나 고객센터 변경 이용 원하는 자동응답 반복되거나 찾기 확인하거나