9월은 cs교육 cs 교육 CS교육 CS 교육 기업cs교육 cs강사 출강 기업CS교육 기업 cs 교육 기업cs교육컨설팅 cs교육컨설팅 cs컨설팅 CS컨설팅 강의 프로그램 기관 업체 정말 바쁜 한 달 이었습니다. 추대표가 컨설팅하는 병원 뿐만 아니라 의원급의 직원교육 요청도 무척 많기 때문입니다.원주의 리블룸피부과는 작년부터 계속 직원교육을 진행 하고자 했으나, 일정 및 확장이전이 이슈로 인해 9월에야 일정이 진행 되었습니다.​개인적으로 무조건적인 친절, 고객응대 보다는 상황과 고객의 마음을 잘 읽어주는 직원들의 적절한 응대를 좋아하기에몇가지 사항에 대한 제시와 함께, 이론 강의 후 병원에서 롤플레잉을 통한 응대 크리닉을 진행 하였습니다.​ ​환자경험시대와 병원의 CS(고객만족)