CS강사 cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 기업 cs 교육 CS교육 CS컨설팅 업체 추천 자격증 온라인 교육 취득방법 및 취업 후기​​사무직에 다니면서 마케팅 업무도 배워봤는데, 다른 부서와 협업할 때 미흡한 부분으로 인해 전문 용어나 지표 등을 물을 때가 많았는데요.​​기업의 목적을 달성하려면 고객의 선택이 경쟁 우위를 갖도록 전략 기획도 필요했고, 이에 관한 공부를 스스로 해보자는 마음에 처음으로 스펙 향상을 위한 교육을 들어봤고요.​​고객을 대하는 것 자체가 기업 이미지와 직결되므로 전문적이고 체계적인 교육을 통해 신규 고객을 창출하고자 노력했답니다.​​오늘은 제가 어떻게 진행했는지 CS강사 자격증 온라인 교육 취득방법 및 취업 후기를 통해 공유해보도록 할게요.​​​​CS강사 자격증은 진입장벽이 거의 없다고 봐도 무방할 정도로 접근성이 cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 기업 cs 교육 CS교육 CS컨설팅 업체 추천 좋은 과정이에요. 수강조건은 19세 이상의 나이라면 학력이나 실무 경력, 학위 등을 요구하지 않았고요.​​온라인 교육을 듣고 일정 기간 필기시험을 준비하면 되니까 누구나 도전할 수 있어요.​​실제로 배경지식이 없는 저도 부담 없이 시작할 수 있었고, 강의에서는 기초적인 개념부터 설명해줘서 진도를 나가기 어렵지 않았거든요.​​개인적으로 경영학 전공자가 아니라 서비스업에 관심만 있어도 준비할 수 있다는 점이 마음에 들었습니다.​​​​CS강사 자격증 취득방법은 처음 도전하는 사람이 흐름을 잡을 수 있을 정도로 복잡한 절차는 없었고, 가장 먼저 자격증을 발급해주는 기관을 골라야 해요.​​이후 온라인으로 교육을 수료해서 시험에 합격하면 되는데, 보통 짧으면 3주, 길어도 6주 cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 기업 cs 교육 CS교육 CS컨설팅 업체 추천 이내에 모든 과정이 마무리됐어요.​​최소 2개월 이내에 자격증 취득부터 취업 준비까지 빠르게 마칠 수 있는데요. 수업에서는 실무에 적용할 수 있는 고객관리의 효과와 전략, 활동 등을 단계별로 배우더라고요.​​정해 놓은 강의 주제만 꾸준히 이수하면 단기 취득도 가능한 시스템이었죠.​​​​서비스 전문강사 자격증을 취득하는 동시에 실무 역량을 키우고 싶어서 교육기관은 정말 신중하게 선택했어요.​​민간 자격이라서 기관마다 실무 활용 가치나 범위, 용도 등에 차이가 있더라고요.​​그래서 네 가지 기준으로 1) 입문자에게 맞춰진 커리큘럼 구성 2) 자격증의 가치를 높여주는 한국직업능력연구원 등록 여부 3) 자소서에 정식으로 기재할 수 있는 공신력 4) 고유등록 번호가 부여된 cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 기업 cs 교육 CS교육 CS컨설팅 업체 추천 라이선스 발급 사실 등을 꼼꼼히 따져봤는데요.​​한국심리교육협회는 해당 요건을 전부 갖추고 있었으며, 강의 퀄리티도 높고 학습 자료로 PDF 파일로 제공해줘서 언제든 편하게 학습이 가능한 환경이었답니다.​​​​CS강사 자격증 온라인 교육은 총 20강으로 구성돼 있고 구간별로 수업시간은 35분 안팎이라서 비즈니스 커뮤니케이션을 집중해서 들을 수 있더라고요.​​;1) 고객관리의 환경 분석2) 고객의 유형3) 경제활동의 주체4) 기업 경영 활동5) 고객 컴플레인 해결​​이렇게 알찬 구성 덕분에 생소하게만 느껴졌던 개념도 교육이 끝날 무렵에는 머릿속에 숙지 되어 있었죠.​​​​제가 샘플강의를 들어보고 커리큘럼을 확인했을 때는 요즘 트렌드가 잘 반영되어 있어서 좋았어요.​​그래서 공부 과정은 1) 하루 1시간 cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 기업 cs 교육 CS교육 CS컨설팅 업체 추천 이상 꾸준히 교육을 수강했고, 2) 중요한 개념은 교안에 필기한 이후 3) 기출문제를 풀었더니 스스로 실력을 점검할 수 있었는데요.​​저는 이 루틴에 맞춰 배경지식을 높이면서 10일에 1번씩 전체 과목을 회독했고요.​​​​교육 초반에는 낯선 전문 용어와 고객관리 구조 자체를 이해하려고 노력했어요.​​기업과 고객과의 관계를 통해 서비스와 전략을 기획하는데, 생각보다 복잡했고요.​​전에 배운 내용을 이해한 상태에서 다음 진도를 나가야지 훨씬 쉽게 이론을 정리할 수 있어서 매일 예습과 복습도 꾸준히 들어주었죠.​​특히 수업시간에 교수님이 강조하신 키워드는 틈틈이 외웠더니 흐름이 잡히는 느낌도 받았고, 출제 경향도 높으니까 최대한 놓치지 않으려고 노력했습니다.​​​​수업 중반부터는 기출문제를 반복해서 cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 기업 cs 교육 CS교육 CS컨설팅 업체 추천 풀었고, 실전 감각도 충분히 키웠어요.​​처음엔 합격에 못 미치는 결과를 받았는데, 틀린 문제를 오답 노트에 정리하고 해설을 참고했더니 점차 점수가 향상되더라고요.​​그래서 후반에는 실전처럼 타이머를 맞추고 풀어봤더니 자신감도 많이 생겼죠.​​이렇듯 공부가 끝날 무렵에는 처음에 느꼈던 막막함도 사라져서 놀랐네요.​​​​저는 약 4주간 강의를 전부 듣고 시험에 응시해보기로 했는데, 시험은 온라인 CBT 방식으로 진행돼요.​​정해진 날짜와 시간에 맞춰 시험장에 방문하는 것이 아니라 PC와 휴대전화로 어디서든 편하게 응시할 수 있죠.​​문제는 객관식 4지 선다형으로 구성됐고, 문제은행식이라서 수업시간에 다룬 개념과 기출 유형이 그대로 반영되는 편이었어요.​​주관식도 아니고 60분 이내에 총 20문항을 풀면 되니까 cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 기업 cs 교육 CS교육 CS컨설팅 업체 추천 촉박한 시간도 아니었는데요. 실제로 응시해본 결과, 90점으로 최종 합격했고요.​​고객 가치 창출, 고객 유형별 응대, 고객관리의 개념 등을 꾸준히 공부한 수강생이라면 충분히 풀어낼 수 있을 정도의 수준이었습니다.​​​​CS강사 자격증 취득에 성공했다면 고객을 응대하는 서비스 업무를 맡게 되는데요.​​;1) 일반 기업2) 정부기관3) 이미지연구소4) 관공서5) 여론조사 전문업체6) 전화상담 콜센터​​고객 서비스의 경쟁이 치열할수록 고객들의 니즈를 파악하고, 꾸준한 관계를 유지하는 고객 만족 경영의 핵심인력으로 활동할 수 있답니다.​​​​오늘은 이렇게 CS강사 자격증 온라인 교육 취득방법 및 취업 후기에 대해 들려드렸는데요. 사실 난이도 자체가 크게 어렵지 않아서 수월하게 마쳤다고 생각해요.​​오프라인 학원에 다니지 않고 cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 기업 cs 교육 CS교육 CS컨설팅 업체 추천 편하게 집에서 온라인으로 수강하니까 시간에 쫓기듯 급하게 공부하지 않았고요.​​다른 곳이라면 출석률에 연연하거나 진도를 나가는데, 이곳은 배속도 자유롭게 조율할 수 있어서 취득한 파트 위주로 복습하기도 굉장히 수월했죠.​​저처럼 고객 만족 경영에 대해 배워보고 싶으시다면 도전해보시길 바라요!​​CS고객관리전문가 자격증. ♥무료수강 이벤트♥ 한국심리교육협회. 100% 온라인 강의 온라인 시험. CS고객관리사 CS고객관리전문가는 현재 고객과 미래 고객의 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 제공함으로써 기업에 대한 호감도와 충성도를 높여 신규고객 창출 및 기존고객과의 친밀한 관계 유지를 위한 고객 관계를 관리하는 전문가. 5주 과정 20차시 강의로 구성. CS고객관리사, CS강사 자격증, CS고객관리전문가 자격증 cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 기업 cs 교육 CS교육 CS컨설팅 업체 추천 2급, 1급 60점 이상 합격.​​​​