카마그라구입 요즘 인공지능(AI)이 생활 속 깊숙이 자리 잡고 있습니다. 생성형 AI 기술이 빠르게 발전하면서 AI 챗봇이나 AI 검색 서비스는 이미 우리 일상 곳곳에서 쓰이고 있죠. 이제는 가전제품 속에서도 AI 기능을 찾는 게 자연스러워졌습니다. 냉장고, 세탁기, TV 같은 전자제품들이 점차 ‘스마트한 도우미’로 변하고 있습니다.
소비자들의 관심도 뜨겁습니다. 최근 공정거래위원회와 한국소비자원이 함께 진행한 설문조사에서 소비자 3000명 중 절반 이상(57.9%)이 “AI 기능이 들어간 제품이라면 일반 제품보다 비싸도 사고 싶다”라고 답했습니다. 이들이 감수할 수 있는 추가 비용은 평균 20.9%였습니다. 그만큼 AI가 주는 편리함과 기대감이 크다는 의미죠.
하지만 모든 AI 제품이 진짜 ‘AI’를 담고 있는 건 아닙니다. 잘 따져보면 평범한 기술인데 AI를 붙이는 경우가 있습니다. 그래서 생겨난 말이 ‘AI 워싱(AI-washing)’입니다.
‘AI 워싱(AI-washing)’이란 AI 기술이 거의 적용되지 않았는데도 ‘AI 탑재’ ‘스마트 학습’ 등의 문구로 소비자를 현혹하는 사례가 늘고 있습니다. 바이라 불리는 현상입니다. 소비자의 67.1%가 “AI 기술이 실제로 적용된 제품인지 구별하기 어렵다”라고 답했을 정도로 혼란이 큽니다. 소비자는 화려한 광고에 속지 않도록 더욱 꼼꼼하게 제품을 따져봐야 할 때입니다.
공정거래위원회가 최근 한국소비자원과 협력해 국내 주요 온라인 오픈마켓에서 판매되는 AI 가전제품을 대상으로 집중적으로 점검해봤습니다. 그랬더니 총 20건의 ‘AI 워싱’ 의심 사례가 확인됐습니다. 대부분은 학습 기반 AI 기술이 아닌 단순 센서 기술을 ‘AI’로 과장해 광고한 것이었습니다.
예를 들어 냉풍기의 온도 센서 기반 자동 풍량 조절 기능도 ‘AI 기능’으로 표현한 경우입니다. 이 업체는 공정위 시정에 따라 해당 표현을 ‘자동 온도 조절’으로 수정했습니다. 제습기의 습도 센서 기반 자동 습도 조절 기능을 ‘인공지능 기능’으로 표현한 사례도 있습니다. 해당 업체는 관련 표현을 삭제했습니다.
또 제품의 AI 기능이 작동되는 조건을 명확하게 알리지 않아 소비자가 실질적인 AI 적용 정도를 알기 어려운 예도 있었습니다. 예를 들어, 한 세탁기는 AI 세탁 기능에서 AI가 옷감 재질을 판단해 최적 세탁방식을 적용한다고 광고했지만, 실제로는 이 세탁기는 세탁물이 소량(3kg 이하)일 때만 AI 기능이 작동했습니다. 안내를 미흡하게 한 것이죠.
이 업체는 공정위 권고에 따라 AI세탁모드에 대해 “세탁량 3kg 이하에서 동작합니다. 사용환경 및 제품에 따라 동작 조건은 차이가 있을 수 있습니다”로 제한사항을 명확히 표시했습니다.
물론, 어디까지가 AI 기술인지 아닌지를 판단하기는 어렵습니다. 공정위 관계자도 “온도를 측정하는 센서 등은 AI 기술이 등장하기 전에 이미 나온 기술”이라며 “다만 AI 기술에 대한 정의를 두고 해석이 다른 만큼 이번에는 자진 시정에 초점을 맞췄다”라고 설명했습니다.
소비자들은 ‘AI 워싱’ 문제를 해결하기 위해 정부에 ‘사업자와 소비자의 이해를 돕는 가이드라인 마련’과 ‘국가표준, 기술기준, 인증 제도 도입’, 그리고 ‘상시 모니터링’을 정책적으로 요구하고 있습니다.
이에 공정위는 소비자 피해를 예방하고 사업자의 예측 가능성을 높이기 위해 이번에 확인된 사례와 인식조사 결과를 바탕으로 내년 중 인공지능 관련 부당한 표시·광고에 대한 가이드라인을 마련하기로 했습니다.
공정위 관계자는 “AI 기능을 광고했음에도 실제 제품 가동 시 이런 기능이 제대로 구현이 안 되거나 소비자 안전에 대해 충분히 알리지 않는 경우를 중점적으로 살펴볼 예정”이라고 했습니다.
소비자원도 주요 제품 분야별로 AI워싱 행위에 대한 감시하는 한편, 인공지능 및 관련 신산업 분야에 대해 소비자 정책 연구·조사를 이어가겠다고 했습니다.
AI 기술이 우리의 삶을 더욱 편리하고 똑똑하게 만들어 주는 만큼, 소비자 보호와 투명한 정보 제공이라는 중요한 과제도 함께 존재합니다. 따라서 AI 가전제품을 구매할 때는 실제로 어떤 AI 기술이 적용되었는지, 그리고 그 작동 조건과 한계가 무엇인지 꼼꼼하게 살피는 것이 필요합니다.
경남 양산경찰서는 술을 마시다가 말다툼을 벌여 지인을 흉기로 살해한 혐의(살인)로 60대 A씨를 구속해 송치했다고 7일 밝혔다.
A씨는 지난달 30일 오후 9시쯤 양산 북부동 한 여인숙에서 60대 지인 B씨와 술을 마시다가 술병으로 여러 차례 찔러 숨지게 한 혐의를 받는다.
여인숙 주인의 신고를 받고 출동한 경찰은 31일 오전 10시 47분쯤 A씨를 자신의 집에서 긴급 체포했다.
A씨는 범행 당시 만취 상태였으며 혐의를 시인한 것으로 전해졌다. 두 사람은 20년 전 알코올중독 치료병원에서 만난 사이다.
A씨는 ‘B씨에게 돈을 빌려줬는데 갚지 않았다’라는 취지의 진술을 경찰에 했다.
인천에 사는 1인 가구 2명 중 1명은 ‘이혼·별거·사별’ 등 관계 단절로 혼자 살고 있는 것으로 나타났다.
인천시는 ‘인천시 1인 가구 지원 조례’에 따라 1인 가구 3057명에 대한 실태 조사 결과, 1인 가구가 된 주요 요인은 50.1% 가 ‘배우자와의 이혼·별거·사별’ 등 관계 단절로 집계됐다고 7일 밝혔다.
이어 35.6% ‘일 또는 학업’, 9.7% ‘개인의 편의와 자유’ 순이다. 청년층은 학업과 직장 등 자발적 이유지만, 중장년층 이상은 관계 단절에 따른 비자발적 요인이 높은 것으로 나타났다.
지난해 11월 기준 인천지역 1인 가구는 41만1532가구로 전체 126만8133가구의 32.5%를 차지했다. 10개 군·구 중 1인 가구가 가장 많은 곳은 48.5%인 옹진군이다. 이어 중구 41.7%, 미추홀구 37.2%, 남동구 34.4%, 동구 33.6% 순이다.
혼자 살면서 어려움으로는 30%가 ‘아플 때나 위급 상황’ 이라고 답했다. 이어 13.4% ‘식사 준비·빨래·청소 등 일상적 가사활동’. 8.8% ‘고독과 외로움’ 순이다.
희망하는 여가활동으로는 22.2% ‘산책·나들이·여행’ , 18.8% ‘친구 만남 등 친목 활동’, 13.7% ‘운동’ 등이다.
혼자 살면서 두려움을 느끼는 것은 38.1% ‘폐쇄회로(CCTV) 출입구 보안시설·방범창 등 안전시설 미미’라고 답했다. 이어 13.3% ‘주택 관리인의 부재’, 10.4% ‘골목길 주택주변 유흥업소 등 주거지의 위치’ 로 나타났다.
안전을 위해서는 34.4% ‘위험하고 생각되는 곳을 피해 다닌다’, 16,3% 는 ‘누군가와 통화하면서(통화하는 척) 이동’, 15.8%는 ‘밤에 밖에 나가지 않는다’라고 답했다.
정책적 지원이 가장 필요한 분야로는 ‘주거 안정’ 30.3%, ‘경제 자립’ 29.2%, ‘건강 관리’ 8.8% 순이다. 1인 가구는 경제 기반 확립과 주거비 부담 완화가 핵심 과제로 파악됐다.
신병철 인천시 보건복지국장은 “이번 조사를 통해 지역 내 1인 가구의 현황과 목소리를 파악할 수 있었다”며 “인천시는 1인 가구에 실질적인 혜택을 줄 수 있는 정책 발굴과 지원체계에 힘쓰겠다”고 말했다.

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